Частые вопросы
Ответы на частые вопросы.
Здесь собраны ответы на основные вопросы о заказах, индивидуальном дизайне, расчёте стоимости, гарантии и сервисе.
Как оформить заказ?
Добавьте товар в корзину, заполните контакты, выберите доставку и способ оплаты. После отправки вы получите номер заказа.
Можно заказать украшение по своему эскизу?
Да. Откройте раздел «Создай свой дизайн», нарисуйте эскиз или загрузите файл, задайте материал и параметры и отправьте проект на расчёт.
Как рассчитывается стоимость золота и серебра?
Калькулятор использует цены магазина. Их обновляет администратор или проверенный источник данных.
Есть ли гарантия?
Да, на изделия действует гарантия качества Nran Hatik. Конкретные условия зависят от типа изделия и согласовываются при заказе.
Гарантия качестваНа все изделия
Подарочная упаковкаБесплатно к заказу
Лёгкий возврат14 дней на возврат
СервисКоррекция и чистка
ПоддержкаПомощь ювелира